يتفوق معظم الاستراتيجيين في:

• وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة لتحقيقها.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.
• جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.

يجب أن يتفوق أي مدير في:

• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
• استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.

• استخدام أجهزة الكمبيوتر لتطبيقات مختلفة، مثل إدارة قواعد البيانات أو معالجة النصوص.
• إنشاء المعلومات وصيانتها وإدخالها إلى قواعد البيانات.
• إعداد وإدارة أنظمة الملفات الورقية أو الإلكترونية، وتسجيل المعلومات، وتحديث المستندات، أو صيانة المستندات، مثل سجلات الحضور، أو المراسلات، أو المواد الأخرى.
• تشغيل معدات المكتب، مثل أجهزة الفاكس، أو آلات النسخ، أو أنظمة الهاتف، والترتيب لإجراء الإصلاحات عند حدوث خلل في المعدات.
• تأليف وطباعة وتوزيع ملاحظات الاجتماعات أو المراسلات الروتينية أو التقارير، مثل العروض التقديمية أو تقارير النفقات أو الإحصائيات أو التقارير الشهرية.
• أداء وظائف الرواتب، مثل الحفاظ على معلومات تسجيل الوقت ومعالجة الرواتب وإرسالها.
• جمع الأموال وإيداعها في الحسابات، وصرف الأموال من الحسابات النقدية لدفع الفواتير أو الفواتير، والاحتفاظ بسجلات التحصيلات والصرف، والتأكد من توازن الحسابات.
• تنسيق المؤتمرات أو الاجتماعات أو المناسبات الخاصة، مثل حفلات الغداء أو حفلات التخرج.