ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

يجب أن يتفوق أي مشرف في:

• مراقبة ومراجعة المعلومات المستمدة من المواد والأحداث والبيئة.
• اكتشاف المشكلات وتقييمها، سواءً كانت حقيقية أو محتملة.
• مراقبة الموارد والتحكم فيها، والإشراف على إنفاق الأموال.

• تنظيم الرعي ومساعدة مربي الماشية في تخطيط وتنظيم أنظمة الرعي لإدارة وتحسين وحماية المراعي وتعظيم استخدامها.
• قياس وتقييم الموارد النباتية لشركات التقييم البيولوجي، وبيانات الأثر البيئي، وبرامج مراقبة المراعي.
• الحفاظ على استقرار التربة والنباتات للاستخدامات غير الرعوية، مثل موائل الحياة البرية والترفيه في الهواء الطلق.
• التوسط في الاتفاقيات بين مستخدمي الأراضي الرعوية والمحافظين عليها فيما يتعلق بالاستخدام والإدارة المناسبة للأراضي.
• إدارة موارد العلف من خلال الحرائق، أو استخدام مبيدات الأعشاب، أو إعادة التشجير للحفاظ على محصول مستدام من الأرض.
• دراسة ممارسات إدارة المراعي والبحث في مشاكل المراعي لتوفير إنتاج مستدام من الأعلاف والثروة الحيوانية والحياة البرية.
• تقديم المشورة لمستخدمي المراعي بشأن إدارة المياه وطرق إنتاج الأعلاف والسيطرة على الفرشاة.