يُجهّزون البريد الوارد والصادر للتوزيع. يستخدمون آلات مناولة البريد أو آلات يدوية لتسجيل وقت البريد الوارد، وفتحه، وقراءته، وفرزه، وتوجيهه؛ بالإضافة إلى وضع العناوين، وختمها، وختمها، وطيّها، وحشوها، ولصقها على البريد أو الطرود الصادرة. وقد تشمل مهامهم أيضًا حفظ السجلات اللازمة والنماذج المكتملة.
يعالجون طلبات تعديل بوالص التأمين، وإعادة تفعيلها، وإلغائها. يراجعون الطلبات، ويجمعون بيانات تعديلات بوالص التأمين، ويسجلون تعديلات بوالص التأمين بما يتوافق مع مواصفات المؤمَّن عليه. ويحددون إعادة تفعيل بوالص التأمين تلقائيًا وفقًا لسياسات الشركة.
يحصلون على المعلومات من المؤمن عليهم أو الأشخاص المعينين لغرض تسوية المطالبة مع شركة التأمين.
يقومون بتنسيق العناصر المطبوعة والرسومية باستخدام برامج الكمبيوتر لإنتاج مواد جاهزة للنشر.
يشغلون أجهزة إدخال البيانات، مثل لوحات المفاتيح أو آلات ثقب الصور. قد تشمل مهامهم التحقق من البيانات وتجهيز المواد للطباعة.
يؤدون مهامًا سكرتاريةً، معتمدين على معرفةٍ مُحددة بالمصطلحات الطبية وإجراءات المستشفيات والعيادات والمختبرات. قد تشمل مهامهم جدولة المواعيد، وإصدار فواتير المرضى، وتجميع وتسجيل السجلات الطبية والتقارير والمراسلات.
يقدمون دعمًا إداريًا رفيع المستوى من خلال إجراء البحوث، وإعداد التقارير الإحصائية، ومعالجة طلبات المعلومات، وأداء المهام الإدارية، مثل إعداد المراسلات، واستقبال الزوار، وترتيب المكالمات الهاتفية، وجدولة الاجتماعات. كما يقومون بتدريب وإشراف موظفي الإدارة من المستويات الأدنى.
يقومون بطباعة ولصق تذاكر الأسعار على البضائع باستخدام طريقة واحدة أو أكثر، مثل وضع علامة على السعر على التذاكر يدويًا أو باستخدام آلة طباعة التذاكر.
يستلمون ويخزنون ويصدرون بضائع صالة البيع. يرتبون الرفوف والرفوف والصناديق والطاولات بالبضائع، ويرتبون عروضًا لجذب الزبائن. يقومون دوريًا بجرد المخزون أو فحص البضائع ووضع علامات عليها.
إنهم يؤدون أي مجموعة من المهام في مكتب البريد، مثل استلام الرسائل والطرود؛ وبيع الطوابع البريدية والإيرادات، والبطاقات البريدية، والمظاريف المختومة؛ وملء أوامر الدفع وبيعها؛ ووضع البريد في ثقوب رفوف البريد أو في أكياس؛ وفحص البريد للتأكد من صحة البريد.
