يُجرون المعاملات المالية للزبائن في منشآت الألعاب. يُطابقون ملخصات المعاملات اليومية لموازنة الحسابات. يقبلون طلبات الائتمان من الزبائن ويتحققون من مراجع الائتمان لتوفير خدمات صرف الشيكات أو الائتمان. يبيعون رقائق القمار أو الرموز أو التذاكر، ويُحوّلون أي أرباح إلى عملات معدنية بناءً على طلب الزبون.
يقومون بحساب وتصنيف وتسجيل البيانات الرقمية للحفاظ على اكتمال السجلات المالية. ويؤدون أي مجموعة من المهام الروتينية، من حساب وترحيل وتحقق، للحصول على بيانات مالية أولية لاستخدامها في حفظ السجلات المحاسبية. كما يتحققون من دقة الأرقام والحسابات والترحيلات المتعلقة بالمعاملات التجارية التي يسجلها موظفون آخرون.
يجمعون البيانات، ويحسبون الرسوم والتكاليف، ويُعدون الفواتير لأغراض الفوترة. تشمل مهامهم حساب التكاليف وحساب أسعار السلع والخدمات وشحن البضائع، وترحيل البيانات، وحفظ السجلات الأخرى ذات الصلة. ويشمل ذلك استخدام الحاسوب أو الآلة الكاتبة، والآلة الحاسبة، وآلات الجمع والمحاسبة.
يقومون بإعداد وتوزيع كشوف الحسابات المصرفية على العملاء، والإجابة على الاستفسارات، وتسوية التناقضات في السجلات والحسابات.
يقومون بتحديد الحسابات المتأخرة لدى العملاء وإبلاغهم بها عبر البريد أو الهاتف أو الزيارة الشخصية لطلب السداد. يستلمون الدفعات، ويودعون المبالغ في حساب العميل، ويُعدّون كشوفات الحسابات لقسم الائتمان. يباشرون إجراءات استعادة الحساب أو فصل الخدمة. يحتفظون بسجلات التحصيل وحالة الحسابات.
يقدمون المعلومات عبر الوصول إلى أدلة أبجدية أو جغرافية أو غيرها. ويساعدون العملاء في طلبات الفواتير الخاصة، مثل تحصيل رسوم من جهة خارجية، واسترداد الأرصدة أو المبالغ المدفوعة مقابل أرقام خاطئة أو اتصالات ضعيفة. كما يتعاملون مع مكالمات الطوارئ، ويساعدون الأطفال أو الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية على إجراء مكالمات هاتفية.
يُشغّلون معدات أنظمة الهاتف التجارية أو لوحات التوزيع لنقل المكالمات الواردة والصادرة وبين المكاتب. يُزوّدون المتصلين بالمعلومات ويُسجّلون الرسائل.
يقومون بالإشراف والتنسيق المباشر لأنشطة العاملين في الدعم الإداري والكتابي.
إنهم يطلبون التبرعات أو طلبات السلع أو الخدمات عبر الهاتف.
إنهم يبيعون سلعًا أو خدمات تجارية، ويتطلب بيعها خلفية تقنية تعادل درجة البكالوريوس في الهندسة.
