किसी भी मेंटर से इन कामों में अच्छा काम करने की उम्मीद की जाती है:

• दूसरों की डेवलपमेंट से जुड़ी ज़रूरतों को पहचानना और दूसरों को उनकी नॉलेज या स्किल्स को बेहतर बनाने के लिए कोचिंग देना, मेंटर करना, या किसी और तरह से मदद करना।
• अपने नीचे काम करने वाले लोगों को गाइडेंस और डायरेक्शन देना, जिसमें परफॉर्मेंस स्टैंडर्ड तय करना और परफॉर्मेंस को मॉनिटर करना शामिल है।
• दूसरों को किसी आइडिया को मानने या कंपनी के मकसद के हिसाब से अपने मन या कामों को बदलने के लिए मनाना।
• दूसरों की एजुकेशनल ज़रूरतों को पहचानना, फॉर्मल एजुकेशनल या ट्रेनिंग प्रोग्राम या क्लास बनाना, और दूसरों को सिखाना या इंस्ट्रक्शन देना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• तैयार सेल्स टॉक देना, प्रोडक्ट या सर्विस के बारे में बताने के लिए स्क्रिप्ट पढ़ना, संभावित कस्टमर को प्रोडक्ट या सर्विस खरीदने या डोनेशन देने के लिए मनाना।
• सामान या सर्विस की बिक्री के लिए या चैरिटेबल कामों के लिए डोनेशन मांगने के लिए बिज़नेस या प्राइवेट लोगों से टेलीफ़ोन पर कॉन्टैक्ट करना।
• प्रोडक्ट या सर्विस और कीमतों के बारे में बताना, और कस्टमर के सवालों के जवाब देना।
• कस्टमर की जानकारी जैसे नाम, पता और पेमेंट का तरीका लेना, और कंप्यूटर में ऑर्डर डालना।
• जिन संभावित कस्टमर से कॉन्टैक्ट किया गया है, उनके नाम, पते, खरीदारी और रिएक्शन रिकॉर्ड करना।
• खास लोगों की ज़रूरतों और पसंद को बेहतर तरीके से टारगेट करने के लिए सेल्स स्क्रिप्ट को एडजस्ट करना।
• टेलीफ़ोन डायरेक्टरी, मैगज़ीन रिप्लाई कार्ड और दूसरे ऑर्गनाइज़ेशन से खरीदी गई लिस्ट जैसे सोर्स से संभावित कस्टमर के नाम और टेलीफ़ोन नंबर लेना।
• कस्टमर से लेटर का जवाब देने या शुरुआती सेल्स कॉन्टैक्ट को फ़ॉलो अप करने के लिए टेलीफ़ोन करना या लेटर लिखना।
• कॉन्टैक्ट, अकाउंट और ऑर्डर का रिकॉर्ड रखना।