मीडिएटर
मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:
- दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
- दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
- लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
- शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।
कारीगर
अच्छे कारीगर आमतौर पर ये सब कर सकते हैं:
- सामान को संभालने, लगाने, सही जगह पर रखने और हिलाने में हाथों और बाजुओं का इस्तेमाल करना।
- छोटी चीज़ों को सही और अच्छे से इस्तेमाल करना।
- उन फिजिकल एक्टिविटीज़ में एक्टिव और प्रोएक्टिव रहना जिनमें आपके हाथों और पैरों का काफी इस्तेमाल होता है और आपके पूरे शरीर को हिलाना पड़ता है, जैसे चढ़ना, उठाना, बैलेंस बनाना, चलना, झुकना और सामान को संभालना।
अतिरिक्त जॉब एक्टिविटीज़: वेटर और वेट्रेस
- अगली शिफ्ट या बड़ी पार्टियों की तैयारी के लिए चांदी के बर्तन रोल करना, फ़ूड स्टेशन लगाना, या डाइनिंग एरिया सेट करना।
- टेबल या काउंटर से बर्तन और गिलास हटाकर उन्हें सफ़ाई के लिए किचन में ले जाना।
- रिज़र्वेशन लेने या ऑर्डर देने के लिए फ़ोन उठाकर होस्ट या होस्टेस की मदद करना, और मेहमानों का स्वागत करना, उन्हें बैठाना और धन्यवाद देना।
- सफ़ाई के काम करना, जैसे फ़र्श पर झाड़ू लगाना और पोछा लगाना, कालीन वैक्यूम करना, सर्वर स्टेशन साफ़ करना, कचरा बाहर निकालना, या बाथरूम चेक और साफ़ करना।
- मेहमानों को आस-पास के इलाकों के बारे में जानकारी देना, जिसमें रास्ता बताना भी शामिल है।
- ग्राहकों की पहचान चेक करना ताकि यह पक्का हो सके कि वे शराब पीने के लिए कम से कम उम्र की शर्तों को पूरा करते हैं।
- ग्राहकों से पेमेंट लेना।
- ग्राहकों के खाने के ऑर्डर ऑर्डर स्लिप पर लिखना, ऑर्डर याद रखना, या किचन स्टाफ़ को भेजने के लिए कंप्यूटर में ऑर्डर डालना।
- ग्राहकों से खाने या पीने की चीज़ों के लिए ऑर्डर लेना।
- कस्टमर्स से यह पक्का करना कि उन्हें खाना पसंद आ रहा है और किसी भी प्रॉब्लम को ठीक करने के लिए एक्शन लेना।
