Igalt mentorilt oodatakse head sooritust järgmistes valdkondades:

• Teiste arenguvajaduste väljaselgitamine ning juhendamine, mentorlus või muul viisil teiste abistamine teadmiste või oskuste parandamisel.
• Alluvatele juhiste ja suuniste pakkumine, sealhulgas tulemuslikkuse standardite seadmine ja tulemuslikkuse jälgimine.
• Teiste veenmine ideed aktsepteerima või muul viisil oma meelt või tegevust vastavalt ettevõtte eesmärkidele muutma.
• Teiste haridusvajaduste väljaselgitamine, ametlike haridus- või koolitusprogrammide või -kursuste väljatöötamine ning teiste õpetamine või juhendamine.

Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

• Ettevalmistatud müügikõnede pidamine, toodete või teenuste kirjeldamiseks mõeldud tekstide lugemine, potentsiaalsete klientide veenmine toodet või teenust ostma või annetust tegema.
• Ettevõtete või eraisikutega telefoni teel ühenduse võtmine kaupade või teenuste müügiks või heategevuslikeks eesmärkideks annetuste küsimiseks.
• Toodete või teenuste ja hindade selgitamine ning klientide küsimustele vastamine.
• Klienditeabe (nt nimi, aadress ja makseviis) hankimine ning tellimuste sisestamine arvutitesse.
• Kontakteeritud potentsiaalsete klientide nimede, aadresside, ostude ja reaktsioonide salvestamine.
• Müügiskriptide kohandamine konkreetsete isikute vajaduste ja huvide paremaks sihtimiseks.
• Potentsiaalsete klientide nimede ja telefoninumbrite hankimine sellistest allikatest nagu telefonikataloogid, ajakirjade vastuskaardid ja teistelt organisatsioonidelt ostetud nimekirjad.
• Klientide kirjavahetusele vastamiseks või esialgsete müügikontaktide järelmeetmete võtmiseks telefonitsi helistamine või kirjade kirjutamine.
• Kontaktide, kontode ja tellimuste arvestuse pidamine.