Inspektorid peaksid olema suurepärased järgmistes valdkondades:

• Suuruste, vahemaade ja koguste hindamine; või tööülesande täitmiseks vajaliku aja, kulude, ressursside või materjalide kindlaksmääramine.
• Kõikidest asjakohastest allikatest teabe vaatlemine, vastuvõtmine ja muul viisil hankimine.
• Teabe tuvastamine kategoriseerimise, hindamise, erinevuste või sarnasuste tuvastamise ning asjaolude või sündmuste muutuste tuvastamise teel.
• Seadmete, konstruktsioonide või materjalide kontrollimine vigade või muude probleemide või defektide põhjuste kindlakstegemiseks.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Laenude kinnitamine kindlaksmääratud limiitide piires ja laenutaotluste edastamine väljaspool neid limiite juhtkonnale kinnitamiseks.
• Taotlejatega kohtumine laenutaotluste kohta teabe saamiseks ja menetluste kohta küsimustele vastamiseks.
• Taotlejate finantsseisundi, krediidi ja vara hindamise analüüsimine laenude andmise teostatavuse kindlakstegemiseks.
• Klientidele saadaolevate erinevat tüüpi laenude ja krediidivõimaluste ning nende teenuste tingimuste selgitamine.
• Laenutaotlejate krediidiajaloo, ettevõtte finantsaruannete ja muu finantsteabe hankimine ja koopiate koostamine.
• Krediidi- ja laenudokumentide läbivaatamine ja ajakohastamine.
• Laenulepingute läbivaatamine, et tagada nende täitmine ja täpsus vastavalt eeskirjadele.
• Maksegraafikute koostamine.
• Uute laenutüüpide ja muude finantsteenuste ja -toodetega kursis olemine, et paremini rahuldada klientide vajadusi.
• Taotluste esitamine krediidianalüütikutele kontrollimiseks ja soovitamiseks.