Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Menyaring orang yang memasuki gedung pengadilan menggunakan magnetometer, mesin sinar-X, dan perangkat lain untuk mengumpulkan dan menyimpan senjata api ilegal dan barang selundupan lainnya.
• Menjaga keamanan dengan berpatroli di bagian dalam dan luar gedung pengadilan serta mengawal hakim dan pegawai pengadilan lainnya.
• Memeriksa keamanan dan kebersihan ruang sidang dan memastikan ketersediaan berbagai perlengkapan, seperti buku catatan, untuk digunakan oleh hakim, juri, dan pengacara.
• Menyaring, mengendalikan, dan menangani barang bukti dan barang bukti selama proses pengadilan.
• Mengawal narapidana ke dan dari gedung pengadilan dan menjaga tahanan narapidana selama proses pengadilan.
• Menjaga berkas persidangan.
• Menjaga ketertiban di ruang sidang selama persidangan dan menjaga juri dari kontak luar.
• Menjaga penginapan juri yang diasingkan.
• Menyediakan pengawalan juri ke restoran dan area lain di luar ruang sidang untuk mencegah juri menghubungi publik.
• Menegakkan aturan perilaku di ruang sidang dan memperingatkan orang-orang agar tidak merokok atau mengganggu prosedur pengadilan.
• Melaporkan kebutuhan polisi atau bantuan medis ke kantor sheriff.