Technician

Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:
- Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
- Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
- Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).
Administrator

Orice administrator ar trebui să exceleze la:
- Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
- Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
- Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.
Activități suplimentare ale postului pentru Vânzători de piese
- Asistență acordată clienților, cum ar fi răspunsul la reclamațiile clienților și informarea acestora cu privire la piesele restante.
- Localizarea și etichetarea pieselor și menținerea stocurilor.
- Ridicarea și livrarea pieselor.
- Întreținerea și curățarea zonelor de lucru și a inventarului.
- Gestionarea expedierilor prin cercetarea metodelor sau costurilor de expediere și urmărirea coletelor.
- Citirea cataloagelor, a vizualizatoarelor de microfișe sau a ecranelor de computer pentru determinarea numărului și prețurilor stocurilor de piese de schimb.
- Determinarea pieselor de schimb necesare, în funcție de inspecțiile pieselor vechi, solicitările clienților sau descrierile defecțiunilor clienților.
- Primirea și onorarea comenzilor telefonice pentru piese.
- Pregătirea bonurilor de vânzare sau a contractelor de vânzare.
- Primirea plății sau obținerea autorizației de credit.
- Consilierea clienților cu privire la înlocuirea sau modificarea pieselor atunci când nu sunt disponibile piese de schimb identice.
- Examinarea pieselor returnate pentru defecte și schimbul pieselor defecte sau rambursarea banilor.
- Marcarea și depozitarea pieselor în depozite conform sistemelor prestabilite.






