Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Marii artizani sunt de obicei capabili să:

• Folosească mâinile și brațele pentru manipularea, instalarea, poziționarea și mutarea materialelor.
• Executeze manipulări precise și abilă ale obiectelor mici.
• Fie activi și proactivi în ceea ce privește activitățile fizice care necesită o utilizare considerabilă a brațelor și picioarelor și mișcarea întregului corp, cum ar fi cățăratul, ridicarea, echilibrarea, mersul, aplecarea și manipularea materialelor.

• Curățarea, dezinfectarea sau calibrarea endoscopurilor sau a altor instrumente endoscopice conform recomandărilor producătorului și standardelor unității.
• Menținerea stocurilor de echipamente și consumabile endoscopice.
• Efectuarea de verificări de siguranță pentru verificarea funcționării corecte a echipamentului.
• Pregătirea sălilor sau camerelor conform cerințelor procedurilor endoscopice.
• Întreținerea sau repararea echipamentelor endoscopice.
• Poziționarea sau transportul pacienților în conformitate cu instrucțiunile personalului medical.
• Asistența medicilor sau a asistentelor medicale înregistrate în efectuarea procedurilor endoscopice.
• Participarea la cursuri de formare în cadrul serviciului pentru validarea sau reîmprospătarea abilităților profesionale de bază.
• Colectarea de specimene de la pacienți utilizând proceduri medicale standard.
• Organizarea de sesiuni de formare în cadrul serviciului pentru diseminarea informațiilor privind echipamentele sau instrumentele.
• Citirea literaturii actuale, discuții cu colegii sau participarea la organizații profesionale sau conferințe pentru a fi la curent cu evoluțiile în endoscopie.