Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

• Neteja, desinfecció o calibratge d’endoscòpics o altres instruments endoscòpics d’acord amb les recomanacions del fabricant i els estàndards de les instal·lacions.
• Manteniment d’inventaris d’equips i subministraments endoscòpics.
• Realització de comprovacions de seguretat per verificar el funcionament correcte de l’equip.
• Preparació de suites o habitacions d’acord amb els requisits del procediment endoscòpic.
• Manteniment o reparació d’equips endoscòpics.
• Posicionament o transport de pacients d’acord amb les instruccions del personal mèdic.
• Assistència a metges o infermeres titulades en la realització de procediments endoscòpics.
• Assistència a formació en servei per validar o refrescar les habilitats professionals bàsiques.
• Recollida de mostres de pacients mitjançant procediments mèdics estàndard.
• Realització de sessions de formació en servei per difondre informació sobre equips o instruments.
• Llegir literatura actual, parlar amb col·legues o participar en organitzacions o conferències professionals per mantenir-se al dia dels desenvolupaments en endoscòpia.