Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

• Identificarea posturilor de radio și introducerea sau închiderea emisiunilor, improvizația sau utilizarea de scenarii memorate sau citite.
• Dezvoltarea de fire narative pentru emisiuni.
• Scrierea și editarea de videoclipuri și scenarii pentru emisiuni.
• Menținerea organizării bibliotecii muzicale.
• Pregătirea și transmiterea de știri, sport sau rapoarte meteo, colectarea și rescrierea materialelor astfel încât acestea să transmită informațiile necesare, încadrându-se în intervale orare specifice.
• Citirea de știri pentru informarea publicului despre evenimente importante.
• Selectarea conținutului programelor, împreună cu producătorii și asistenții, pe baza unor factori precum specialitățile programelor, gusturile publicului sau solicitările publicului.
• Studierea informațiilor de fundal pentru pregătirea programelor sau interviurilor.
• Comentarea despre muzică și alte aspecte, cum ar fi vremea sau condițiile de trafic.
• Intervievarea invitaților emisiunilor despre viața lor, munca lor sau subiecte de interes actual.
• Discutarea diverselor subiecte la telefon cu telespectatorii sau ascultătorii.