Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

• Identificar emissores i presentar o tancar programes, improvisar o utilitzar guions memoritzats o llegits.
• Desenvolupar arguments per a les emissions.
• Escriure i editar vídeos i guions per a emissions.
• Mantenir l’organització de la biblioteca musical.
• Preparar i oferir notícies, esports o informes meteorològics, recopilar i reescriure material perquè transmeti la informació necessària i s’adapti a franges horàries específiques.
• Llegir notícies per informar el públic d’esdeveniments importants.
• Seleccionar el contingut dels programes, juntament amb els productors i els assistents, en funció de factors com les especialitats dels programes, els gustos del públic o les sol·licituds del públic.
• Estudiar informació general per preparar programes o entrevistes.
• Comentar sobre música i altres assumptes, com ara les condicions meteorològiques o del trànsit.
• Entrevistar els convidats dels programes sobre les seves vides, la seva feina o temes d’interès actual.
• Discutir diversos temes per telèfon amb els espectadors o oients.