Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι τεχνικοί συχνά καλούνται να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

• Παροχή τεκμηρίωσης, λεπτομερών οδηγιών, σχεδίων ή προδιαγραφών για να ενημερώσουν τους άλλους σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, συναρμολόγησης, τροποποίησης, συντήρησης ή χρήσης συσκευών, εξαρτημάτων, εξοπλισμού ή δομών.
• Χρήση υπολογιστών και συστημάτων υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού) για τον προγραμματισμό, τη σύνταξη λογισμικού, τη ρύθμιση λειτουργιών, την εισαγωγή δεδομένων ή την επεξεργασία πληροφοριών.
• Συντήρηση, επισκευή, βαθμονόμηση, ρύθμιση, βελτιστοποίηση ή δοκιμή μηχανών, συσκευών και εξοπλισμού που λειτουργούν κυρίως με βάση ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές (όχι μηχανικές) αρχές.

• Χορήγηση τοπικών οφθαλμικών ή από του στόματος φαρμάκων.
• Αξιολόγηση ανωμαλιών της έγχρωμης όρασης, όπως η αμβλυωπία.
• Αξιολόγηση διαθλαστικών παθήσεων των οφθαλμών, χρησιμοποιώντας ρετινοσκόπιο.
• Υποβοήθηση ιατρών στην εκτέλεση οφθαλμολογικών επεμβάσεων, συμπεριλαμβανομένων των χειρουργικών επεμβάσεων.
• Υπολογισμός διορθώσεων για διαθλαστικά σφάλματα.
• Συλλογή οφθαλμικών μετρήσεων ή άλλων διαγνωστικών πληροφοριών, χρησιμοποιώντας εξοπλισμό υπερήχων, όπως βιομετρία υπερήχων σάρωσης Α ή εξοπλισμό υπερηχογραφήματος σάρωσης Β.
• Διεξαγωγή δοκιμών διόφθαλμης απόκλισης για την αξιολόγηση της αντίληψης βάθους.
• Διεξαγωγή δοκιμών οφθαλμικής κινητικότητας για τη μέτρηση της λειτουργίας των οφθαλμικών μυών.
• Διεξαγωγή δοκιμών, όπως η δοκιμή πλέγματος Amsler, για τη μέτρηση του κεντρικού οπτικού πεδίου που χρησιμοποιείται στην έγκαιρη διάγνωση της εκφύλισης της ωχράς κηλίδας, του γλαυκώματος ή ασθενειών του οφθαλμού.
• Διεξαγωγή τονομετρικών ή τονογραφικών εξετάσεων για τη μέτρηση της ενδοφθάλμιας πίεσης.
• Διεξαγωγή δοκιμών οπτικού πεδίου για τη μέτρηση του οπτικού πεδίου.
• Δημιουργία τρισδιάστατων εικόνων του οφθαλμού, χρησιμοποιώντας αξονική τομογραφία (CT).