Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Dygtige håndværkere er normalt i stand til at:

• Bruge hænder og arme til håndtering, installation, placering og flytning af materialer.
• Udføre præcis og dygtig manipulation af små genstande.
• Være aktiv og proaktiv i forhold til fysiske aktiviteter, der kræver betydelig brug af dine arme og ben og bevægelse af hele din krop, såsom at klatre, løfte, balancere, gå, bøje sig og håndtere materialer.

• Rulning af bestik, opsætning af madstationer eller klargøring af spiseområder til forberedelse til den næste vagt eller til store selskaber.
• Fjernelse af tallerkener og glas fra borde eller diske og tagning af dem i køkkenet til rengøring.
• Assistance til værter eller værtinder ved at besvare telefoner for at tage imod reservationer eller takeaway-bestillinger og ved at hilse på, sætte bord og takke gæster.
• Udførelse af rengøringsopgaver, såsom at feje og moppe gulve, støvsuge tæpper, rydde op på serveringsstationen, fjerne skrald eller kontrollere og rengøre badeværelset.
• Give gæster information om lokale områder, herunder at give anvisninger.
• Kontrol af gæsternes identifikation for at sikre, at de opfylder minimumsalderen for indtagelse af alkoholholdige drikkevarer.
• Opkrævning af betalinger fra kunder.
• Skrivning af gæsternes madbestillinger på bestillingssedler, memorering af bestillinger eller indtastning af bestillinger i computere til overførsel til køkkenpersonalet.
• Modtagelse af bestillinger på mad eller drikkevarer fra gæster.
• Kontrol med kunderne for at sikre, at de nyder deres måltider, og foranstaltninger til at rette eventuelle problemer.