Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Udførelse af optællinger for at sikre, at ingen fanger er fraværende.
• Overvågning af fangers opførsel i boligenheder eller under arbejds- eller fritidsaktiviteter i henhold til etablerede politikker, regler og procedurer for at forhindre flugt eller vold.
• Inspektion af tilstanden af låse, gitre, gitre, døre og porte i kriminalforsorgen for at sikre sikkerhed og forhindre flugt.
• Registrering af oplysninger, såsom fangeidentifikation, sigtelser og tilfælde af forstyrrelser blandt indsatte, og daglig registrering af fangernes aktiviteter.
• Ransagning af fanger og køretøjer og ransagning af celler for værdigenstande og smugleri, såsom våben eller narkotika.
• Behandling eller indsættelse af dømte personer i fængsler.
• Deltagelse i obligatorisk jobtræning.
• Bevogtning af indgange til faciliteter for screening af besøgende.
• Eftersøgning og genfangning af flygtede.
• Inspektion af post for tilstedeværelse af smugleri.
• Varetægttagning af fanger og eskortering af dem til steder i og uden for faciliteterne, såsom besøgslokaler, retssal eller lufthavn.