Enhver mentor forventes at præstere godt i at:

• Identificere andres udviklingsbehov og coache, mentorere eller på anden måde hjælpe andre med at forbedre deres viden eller færdigheder.
• Give vejledning og retning til underordnede, herunder fastsætte præstationsstandarder og overvåge præstation.
• Overbevise andre om at acceptere en idé eller på anden måde ændre deres mening eller handlinger i overensstemmelse med virksomhedens mål.
• Identificere andres uddannelsesbehov, udvikle formelle uddannelses- eller træningsprogrammer eller -klasser og undervise eller instruere andre.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Observere og give feedback på undervisningsteknikker, præsentationsmetoder eller undervisningshjælpemidler.
• Redigere undervisningsmaterialer, såsom bøger, simuleringsøvelser, lektionsplaner, instruktørvejledninger og tests.
• Udvikle måleværktøjer til evaluering af effektiviteten af undervisnings- eller træningsinterventioner.
• Udvikle undervisningsmaterialer, såsom lektionsplaner, udleverede materialer eller eksamener.
• Definere undervisnings-, lærings- eller præstationsmål.
• Vurdere undervisningens effektivitet og produktivitet i forhold til brugervenlighed af undervisningsteknologi og elevernes læring, videnoverførsel og tilfredshed.
• Analysere præstationsdata for at bestemme effektiviteten af undervisningssystemer, kurser eller undervisningsmaterialer.
• Undersøge og evaluere nye undervisningsteknologier eller -metoder.
• Anbefale undervisningsmetoder, såsom individuel eller gruppeundervisning, selvstudium, forelæsninger, demonstrationer, simuleringsøvelser og rollespil, der er passende for indhold og elevens karakteristika.