Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Gennemgang af undtagelsesrapporter for skadesforebyggelse og uoverensstemmelser i kassebeholdningen for at sikre overholdelse af retningslinjerne.
• Udførelse af kontantrevisioner og undersøgelser af indskud for fuldt ud at bogføre butikkernes likviditet.
• Give anbefalinger og løsninger i krisesituationer såsom vold på arbejdspladsen, protester og demonstrationer.
• Overvågning og gennemgang af papirarbejde og systemer til forebyggelse af fejlrelaterede mangler.
• Vedligeholdelse af databaser såsom logfiler over dårlige betalinger, rapporter om flere lovovertrædere og alarmaktiveringslister.
• Undersøgelse eller interview af personer, der er mistænkt for butikstyveri eller internt tyveri.
• Ledelse af installation af skjult overvågningsudstyr, såsom sikkerhedskameraer.
• Rådgivning af detailforretninger om udvikling af procedurer for skadesundersøgelse.
• Besøg i butikker for at sikre overholdelse af virksomhedens politikker og procedurer.
• Verifikation af tilstrækkelig brug og vedligeholdelse af fysiske sikkerhedssystemer, såsom overvågningskameraer, varemærker og tyverialarmer.