مدير
يجب أن يتفوق أي مدير في:
- توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
- استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.
مفتش
يجب أن يكون المفتشون بارعين في:
- تقدير الأحجام والمسافات والكميات؛ أو تحديد الوقت والتكاليف والموارد والمواد اللازمة لأداء نشاط عمل.
- ملاحظة المعلومات واستلامها والحصول عليها من جميع المصادر ذات الصلة.
- تحديد المعلومات من خلال تصنيفها وتقديرها وإدراك أوجه الاختلاف أو التشابه، واكتشاف التغيرات في الظروف أو الأحداث.
- فحص المعدات أو الهياكل أو المواد لتحديد سبب الأخطاء أو غيرها من المشاكل أو العيوب.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ مديري المنتجع الصحي
- إبلاغ الموظفين بمسؤوليات العمل وتوقعات الأداء ومعايير خدمة العملاء أو سياسات الشركة والمبادئ التوجيهية.
- تخطيط أو توجيه خدمات وبرامج السبا.
- تدريب الموظفين على استخدام أو بيع المنتجات أو البرامج أو الأنشطة.
- تقييم أداء الموظفين واقتراح طرق لتحسين العمل.
- فحص معدات السبا للتأكد من حسن سير العمل.
- تنسيق جداول المرافق لتحقيق أقصى قدر من الاستخدام والكفاءة.
- تطوير خدمات الموظفين أو أهداف البيع بالتجزئة وتوجيه الموظفين لتحقيق الأهداف.
- تحديد ميزانيات المنتجع الصحي والأهداف المالية.
- جرد المنتجات وطلب إمدادات جديدة.
- مراقبة العمليات لضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة المعمول بها.
