وسيط
ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:
- تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
- بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
- تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
- معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.
فني
غالبًا ما يُطلب من الفنيين القيام بالمهام التالية:
- توفير الوثائق والتعليمات التفصيلية والرسومات والمواصفات لإعلام الآخرين بكيفية تصنيع أو بناء أو تجميع أو تعديل أو صيانة أو استخدام الأجهزة أو الأجزاء أو المعدات أو الهياكل.
- استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لبرمجة أو كتابة برمجيات أو إعداد وظائف أو إدخال بيانات أو معالجة معلومات.
- صيانة أو إصلاح أو معايرة أو تنظيم أو ضبط أو اختبار الآلات والأجهزة والمعدات التي تعمل بشكل أساسي على أساس المبادئ الكهربائية أو الإلكترونية (وليس الميكانيكية).
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ مساعدو العلاج المهني
- التواصل والتعاون مع المتخصصين الآخرين في الرعاية الصحية المشاركين في رعاية المريض.
- حضور دورات التعليم المستمر.
- المساعدة في اجتماعات خطط الرعاية لمراجعة تقدم المريض وتحديث خطط الرعاية الخاصة به.
- مراقبة وتسجيل تقدم المرضى ومواقفهم وسلوكهم والحفاظ على هذه المعلومات في سجلات العملاء.
- الحفاظ على وتعزيز الموقف الإيجابي تجاه العملاء وبرامج علاجهم.
- مراقبة أداء المرضى في الأنشطة العلاجية وتقديم التشجيع لهم.
- اختيار الأنشطة العلاجية بما يتناسب مع احتياجات المرضى وقدراتهم.
- تدريب أو المساعدة في تدريب المرضى وأسرهم في البرامج المنزلية، أو مهارات المعيشة الأساسية، أو رعاية واستخدام المعدات التكيفية.
- تقييم مهارات أو قدرات الحياة اليومية للعملاء ذوي الإعاقات الجسدية أو التنموية أو العاطفية.
- مساعدة المرضى في ارتداء ملابسهم والعناية بمظهرهم.
