ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

عادةً ما يكون لدى المبتكرين أربعة أهداف رئيسية:

• تطوير أو إنشاء تطبيقات أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة.
• تقديم أفكار إبداعية أو مساهمات فنية.
• مواكبة أحدث التطورات التقنية وتطبيق المعارف الجديدة في عملهم.
• مقارنة وتجربة واختبار مناهج جديدة لحل المشكلات.

• استخدام الإيماءات لتشكيل الموسيقى التي يتم تشغيلها، والتواصل بشأن الإيقاع المطلوب، والعبارات، والنغمة، واللون، والدرجة، والحجم، وجوانب الأداء الأخرى.
• توجيه المجموعات في التدريبات والعروض الحية أو المسجلة لتحقيق التأثيرات المرغوبة مثل ديناميكيات التوازن اللوني والتوافقي والإيقاع والوتيرة.
• تخطيط وجدولة التدريبات والعروض، وترتيب التفاصيل مثل المواقع والمرافقين والعازفين.
• مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل حجم الفرقة وقدراتها، وتوافر النوتات الموسيقية، والحاجة إلى التنوع الموسيقي، عند اختيار الموسيقى التي سيتم أداؤها.
• دراسة النوتات الموسيقية لتعلم الموسيقى بالتفصيل، وتطوير التفسيرات.
• وضع الأعضاء داخل المجموعات للحصول على التوازن بين الأقسام الموسيقية أو الصوتية.
• التشاور مع رجال الدين بشأن اختيار الموسيقى للخدمات الكنسية.
• نسخ المؤلفات الموسيقية والخطوط اللحنية لتكييفها مع مجموعة معينة، أو لإنشاء نمط موسيقي معين.