Inspektörer bör vara bra på att:

• Uppskatta storlekar, avstånd och kvantiteter; eller bestämma tid, kostnader, resurser eller material som behövs för att utföra en arbetsaktivitet.
• Observera, ta emot och på annat sätt inhämta information från alla relevanta källor.
• Identifiera information genom att kategorisera, uppskatta, identifiera skillnader eller likheter och upptäcka förändringar i omständigheter eller händelser.
• Inspektera utrustning, strukturer eller material för att identifiera orsaken till fel eller andra problem eller defekter.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Besvara sökandes frågor om förmåner och ansökningsförfaranden.
• Intervjua förmånstagare med bestämda intervall för att bekräfta deras berättigande till fortsatta förmåner.
• Tolka och förklara information såsom behörighetskrav, ansökningsuppgifter, betalningsmetoder och sökandes juridiska rättigheter.
• Initiera förfaranden för att bevilja, ändra, neka eller avsluta stöd, eller hänvisa sökande till andra myndigheter för stöd.
• Sammanställa, registrera och utvärdera personliga och ekonomiska uppgifter för att verifiera fullständighet och riktighet, och för att fastställa behörighetsstatus.
• Intervjua och utreda sökande av offentligt stöd för att samla in information som är relevant för deras ansökningar.
• Kontrollera med arbetsgivare eller andra referenser för att verifiera svar och erhålla ytterligare information.
• Föra register över tilldelade ärenden och förbereda nödvändiga rapporter.
• Schemalägga förmånstagare för bedömningsintervjuer för att behandla frågor om behörighet.
• Förbereda ansökningar och blanketter för sökande för sådana ändamål som skolinskrivning, anställning och medicinska tjänster.