Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

En mentor förväntas prestera bra på att:

• Identifiera andras utvecklingsbehov och coacha, handleda eller på annat sätt hjälpa andra att förbättra sina kunskaper eller färdigheter.
• Ge vägledning och riktning till underordnade, inklusive att sätta prestationsstandarder och övervaka prestationer.
• Övertyga andra att acceptera en idé eller att på annat sätt ändra sina åsikter eller handlingar i enlighet med företagets mål.
• Identifiera andras utbildningsbehov, utveckla formella utbildningsprogram eller kurser, samt undervisa eller instruera andra.

• Samråda med kunder och ingenjörer för att bedöma utrustningsbehov och fastställa systemkrav.
• Samarbeta med säljteam för att förstå kundernas krav, främja försäljningen av företagets produkter och tillhandahålla säljstöd.
• Säkra och förnya beställningar och arrangera leverans.
• Utveckla, presentera eller svara på förslag för specifika kundkrav, inklusive förfrågningar om förslag och branschspecifika lösningar.
• Sälja produkter som kräver omfattande teknisk expertis och stöd vid installation och användning, såsom materialhanteringsutrustning, numeriska styrmaskiner eller datorsystem.
• Rekommendera förbättrade material eller maskiner till kunder och dokumentera hur sådana förändringar kommer att sänka kostnaderna eller öka produktionen.
• Förbereda och leverera tekniska presentationer som förklarar produkter eller tjänster till kunder och potentiella kunder.
• Tillhandahålla teknisk och icke-teknisk assistans och tjänster till kunder eller annan personal angående användning, drift och underhåll av utrustning.