Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

• Svara på kunders frågor om produkter, priser, tillgänglighet eller kreditvillkor.
• Offerera priser, kreditvillkor eller andra anbudsspecifikationer.
• Betona produktegenskaper baserat på analyser av kundernas behov och teknisk kunskap om produktens kapacitet och begränsningar.
• Förhandla om priser eller villkor för försäljning eller serviceavtal.
• Underhålla kundregister med hjälp av automatiserade system.
• Samarbeta med kollegor för att utbyta information, såsom försäljningsstrategier eller marknadsföringsinformation.
• Förbereda säljpresentationer eller förslag för att förklara produktspecifikationer eller tillämpningar.
• Ge kunder löpande teknisk support.
• Informera kunder om beräknade leveransscheman, serviceavtal, garantier eller annan information som rör köpta produkter.
• Besöka företag för att utvärdera behov eller för att marknadsföra produkt- eller tjänsteförsäljning.
• Slutföra utgiftsrapporter, försäljningsrapporter eller annat pappersarbete.
• Ge feedback till produktdesignteam så att produkter kan skräddarsys efter kundernas behov.