Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Innovatörer har vanligtvis fyra huvudmål:

• Att utveckla eller skapa nya applikationer, relationer, system eller produkter.
• Att ge kreativa idéer eller konstnärliga bidrag.
• Att hålla sig tekniskt uppdaterad och tillämpa ny kunskap i ditt arbete.
• Att jämföra, experimentera och testa nya metoder för att lösa problem.

• Beställa och köpa bågar och linser.
• Mäta kunders rygg- och ögonstorlek, tinningslängd, hörnavstånd, pupillavstånd och ögoncentrum med hjälp av mätinstrument.
• Kontrollera att färdiga linser är slipade enligt specifikationerna.
• Hjälpa kunder med att välja bågar enligt stil och färg, och säkerställa att bågarna är koordinerade med ansikts- och ögonmått samt optiska recept.
• Föra register över kundrecept, arbetsordrar och betalningar.
• Utföra administrativa uppgifter som att spåra lager och försäljning, skicka in patientförsäkringsinformation och utföra enkel bokföring.
• Rekommendera specifika linser, linsbeläggningar och bågar som passar kundernas behov.
• Sälja varor som kontaktlinser, glasögon, solglasögon och andra varor relaterade till ögonen i allmänhet.
• Värma, forma eller böja plast- eller metallbågar för att justera glasögon för kunders anpassning med hjälp av tänger och händer.
• Instruera kunder i hur man bär och sköter glasögon.