En mentor förväntas prestera bra på att:

• Identifiera andras utvecklingsbehov och coacha, handleda eller på annat sätt hjälpa andra att förbättra sina kunskaper eller färdigheter.
• Ge vägledning och riktning till underordnade, inklusive att sätta prestationsstandarder och övervaka prestationer.
• Övertyga andra att acceptera en idé eller att på annat sätt ändra sina åsikter eller handlingar i enlighet med företagets mål.
• Identifiera andras utbildningsbehov, utveckla formella utbildningsprogram eller kurser, samt undervisa eller instruera andra.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Observera och ge feedback på undervisningstekniker, presentationsmetoder eller undervisningshjälpmedel.
• Redigera undervisningsmaterial, såsom böcker, simuleringsövningar, lektionsplaner, lärarhandledningar och tester.
• Utveckla mätverktyg för att utvärdera effektiviteten av undervisnings- eller utbildningsinsatser.
• Utveckla undervisningsmaterial, såsom lektionsplaner, utdelat material eller examinationer.
• Definiera undervisnings-, lärande- eller prestationsmål.
• Bedöma undervisningens effektivitet och ändamålsenlighet utifrån hur lätt det är att använda undervisningstekniken samt elevernas lärande, kunskapsöverföring och tillfredsställelse.
• Analysera prestationsdata för att fastställa effektiviteten av undervisningssystem, kurser eller undervisningsmaterial.
• Undersöka och utvärdera nya undervisningstekniker eller -metoder.
• Rekommendera undervisningsmetoder, såsom individuell eller gruppundervisning, självstudier, föreläsningar, demonstrationer, simuleringsövningar och rollspel, lämpliga för innehåll och elevens egenskaper.