Inspektörer bör vara bra på att:

• Uppskatta storlekar, avstånd och kvantiteter; eller bestämma tid, kostnader, resurser eller material som behövs för att utföra en arbetsaktivitet.
• Observera, ta emot och på annat sätt inhämta information från alla relevanta källor.
• Identifiera information genom att kategorisera, uppskatta, identifiera skillnader eller likheter och upptäcka förändringar i omständigheter eller händelser.
• Inspektera utrustning, strukturer eller material för att identifiera orsaken till fel eller andra problem eller defekter.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Godkänna lån inom specificerade gränser och hänvisa låneansökningar utanför dessa gränser till ledningen för godkännande.
• Träffa sökande för att inhämta information om låneansökningar och för att besvara frågor om förfarandena.
• Analysera sökandes ekonomiska status, kreditvärdighet och fastighetsvärderingar för att avgöra om det är möjligt att bevilja lån.
• Förklara för kunderna de olika typerna av lån och kreditalternativ som finns tillgängliga, samt villkoren för dessa tjänster.
• Inhämta och sammanställa kopior av lånesökandes kredithistorik, företagsredovisningar och annan finansiell information.
• Granska och uppdatera kredit- och lånefiler.
• Granska låneavtal för att säkerställa att de är ifyllda och korrekta enligt policy.
• Beräkna betalningsplaner.
• Hålla sig uppdaterad om nya typer av lån och andra finansiella tjänster och produkter för att bättre möta kundernas behov.
• Skicka in ansökningar till kreditanalytiker för verifiering och rekommendation.