Od každého mentora se očekává, že bude podávat dobré výkony v:

• Identifikaci rozvojových potřeb ostatních a koučování, mentorování nebo jiné pomoci ostatním zlepšit jejich znalosti či dovednosti.
• Poskytování vedení a směru podřízeným, včetně stanovení výkonnostních standardů a sledování výkonu.
• Přesvědčování ostatních, aby přijali myšlenku nebo jinak změnili své názory či jednání v souladu s cíli společnosti.
• Identifikaci vzdělávacích potřeb ostatních, vývoji formálních vzdělávacích nebo školicích programů nebo kurzů a výuce nebo instruktáži ostatních.

Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

• Pozorování a poskytování zpětné vazby k výukovým technikám, metodám prezentace nebo výukovým pomůckám.
• Editace výukových materiálů, jako jsou knihy, simulační cvičení, plány lekcí, příručky pro instruktory a testy.
• Vývoj měřicích nástrojů pro hodnocení efektivity výuky nebo školicích intervencí.
• Vývoj výukových materiálů, jako jsou plány lekcí, pracovní listy nebo zkoušky.
• Definování výukových, učebních nebo výkonnostních cílů.
• Hodnocení efektivity a účinnosti výuky podle snadnosti používání výukových technologií a učení studentů, přenosu znalostí a spokojenosti.
• Analýza výkonnostních dat za účelem určení efektivity výukových systémů, kurzů nebo výukových materiálů.
• Výzkum a hodnocení nově vznikajících výukových technologií nebo metod.
• Doporučování výukových metod, jako je individuální nebo skupinová výuka, samostudium, přednášky, demonstrace, simulační cvičení a hraní rolí, vhodných pro obsah a charakteristiky studentů.