Analitycy często wykonują następujące zadania:

• Identyfikacja zasad, przyczyn lub faktów leżących u podstaw informacji poprzez rozbicie informacji lub danych na oddzielne części.
• Wykorzystywanie istotnych informacji i indywidualnej oceny w celu ustalenia, czy zdarzenia lub procesy są zgodne z prawem, regulacjami lub standardami.
• Ocena wartości, znaczenia lub jakości rzeczy lub osób.
• Komplementacja, kodowanie, kategoryzowanie, obliczanie, tabulowanie, audytowanie lub weryfikowanie informacji lub danych.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Weryfikacja poprawności danych rozliczeniowych i korygowanie ewentualnych błędów.
• Obsługa maszyn do pisania, dodawania, liczenia lub fakturowania.
• Sporządzanie zestawień szczegółowych, rachunków lub faktur oraz rejestrowanie kwot należnych za zakupione towary lub świadczone usługi.
• Przeglądanie dokumentów, takich jak zamówienia zakupu, paragony, potwierdzenia wpłat lub dokumentacja szpitalna, w celu obliczenia opłat lub należności.
• Wykonywanie prac księgowych, w tym księgowanie danych lub prowadzenie innej ewidencji dotyczącej kosztów towarów lub usług lub ich wysyłki.
• Prowadzenie ewidencji faktur i dokumentów uzupełniających.
• Rozwiązywanie rozbieżności w zapisach księgowych.
• Przepisywanie dokumentów rozliczeniowych, etykiet wysyłkowych, memorandów kredytowych lub formularzy kredytowych na maszynach do pisania lub komputerach.
• Kontaktowanie się z klientami w celu uzyskania lub przekazania informacji o koncie.
• Obliczanie warunków kredytowych, rabatów, opłat za wysyłkę lub stawek za towary lub usługi w celu wypełnienia dokumentów rozliczeniowych.
• Odpowiadanie na zapytania pocztowe lub telefoniczne dotyczące stawek, trasowania lub procedur.