Od mentorów oczekuje się, że będą dobrze wykonywać następujące zadania:

• Identyfikowanie potrzeb rozwojowych innych osób oraz coaching, mentoring lub w inny sposób pomaganie innym w rozwijaniu ich wiedzy lub umiejętności.
• Udzielanie wskazówek i kierowanie podwładnymi, w tym ustalanie standardów wydajności i monitorowanie ich osiągnięć.
• Przekonywanie innych do akceptacji pomysłów lub zmiany ich poglądów lub działań zgodnie z celami firmy.
• Identyfikowanie potrzeb edukacyjnych innych osób, opracowywanie formalnych programów lub zajęć edukacyjnych lub szkoleniowych oraz nauczanie lub instruowanie innych.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji sprzedażowych dla nowych i obecnych klientów w celu sprzedaży nowych programów reklamowych oraz ochrony i zwiększenia zasięgu istniejących reklam.
• Wyjaśnianie klientom, w jaki sposób konkretne rodzaje reklamy pomagają w promowaniu ich produktów lub usług w najskuteczniejszy możliwy sposób.
• Utrzymywanie przypisanych baz klientów przy jednoczesnym pozyskiwaniu nowych.
• Sporządzanie umów na prowadzenie działalności reklamowej i pobieranie należnych płatności.
• Lokalizowanie i kontaktowanie się z potencjalnymi klientami w celu oferowania usług reklamowych.
• Przedstawianie klientom szacunkowych kosztów produktów lub usług reklamowych.
• Rekomendowanie odpowiednich rozmiarów i formatów reklam, w zależności od używanego medium.
• Informowanie klientów o dostępnych opcjach w zakresie materiałów reklamowych i dostarczanie próbek.
• Uzyskiwanie i analizowanie informacji o produktach, potrzebach, problemach, historii reklamowej i praktykach biznesowych klientów w celu oferowania skutecznych prezentacji sprzedażowych i odpowiedniej pomocy produktowej.