S’espera que qualsevol mentor tingui un bon rendiment en:

• Identificar les necessitats de desenvolupament dels altres i entrenar, fer de mentor o ajudar els altres a millorar els seus coneixements o habilitats.
• Proporcionar orientació i direcció als subordinats, incloent-hi l’establiment d’estàndards de rendiment i el seguiment del rendiment.
• Convèncer els altres perquè acceptin una idea o que canviïn d’opinió o accions d’acord amb els objectius de l’empresa.
• Identificar les necessitats educatives dels altres, desenvolupar programes o classes educatives o de formació formals, i ensenyar o instruir altres persones.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Preparar i fer presentacions de vendes a clients nous i existents per vendre nous programes publicitaris i per protegir i augmentar la publicitat existent.
• Explicar als clients com tipus específics de publicitat ajuden a promocionar els seus productes o serveis de la manera més eficaç possible.
• Mantenir bases de comptes assignades mentre es desenvolupen nous comptes.
• Redactar contractes per al treball publicitari i cobrar els pagaments deguts.
• Localitzar i contactar amb clients potencials per oferir serveis publicitaris.
• Proporcionar als clients estimacions dels costos dels productes o serveis publicitaris.
• Recomanar mides i formats adequats per a la publicitat, segons el mitjà que s’utilitzi.
• Informar els clients de les opcions disponibles per a les il·lustracions publicitàries i proporcionar mostres.
• Obtenir i estudiar informació sobre els productes, les necessitats, els problemes, l’historial publicitari i les pràctiques comercials dels clients per oferir presentacions de vendes efectives i una assistència adequada sobre els productes.