Будь-який керівник повинен досягати успіху в:

• Моніторингу та аналізі інформації з матеріалів, подій або середовища.
• Виявленні або оцінці проблем, реальних чи потенційних.
• Моніторингу та контролі ресурсів і нагляду за витрачанням коштів.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Ведення контрольованого інвентарю ліків та відповідних журналів обліку.
• Керівництво або навчання студентів-ветеринарів чи інших співробітників.
• Моніторинг медичних запасів та розміщення замовлень, коли запаси низькі.
• Фіксація тварин під час обстежень або процедур.
• Обговорення стану здоров’я домашніх тварин з клієнтами, наприклад, післяопераційного стану.
• Планування прийомів та процедур для тварин.
• Введення анестезії тваринам під керівництвом ветеринара та моніторинг реакції тварин на анестетики для коригування дозування.
• Догляд та моніторинг стану тварин, які відновлюються після операції.
• Підготовка та введення ліків, вакцин, сироваток або засобів лікування, призначених ветеринарами.
• Проведення лабораторних аналізів крові, сечі або калу, таких як аналізи сечі або аналізи крові, для сприяння діагностиці та лікуванню проблем зі здоров’ям тварин.
• Надання невідкладної першої медичної допомоги, наприклад, проведення невідкладної реанімації або інших рятівних процедур.