רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• שימוש במחשבים ליישומים שונים, כגון ניהול מסדי נתונים או עיבוד תמלילים.
• יצירה, תחזוקה והזנת מידע למסדי נתונים.
• הקמה וניהול של מערכות תיוק מודפסות או אלקטרוניות, רישום מידע, עדכון ניירת או תחזוקת מסמכים, כגון רישומי נוכחות, התכתבויות או חומרים אחרים.
• הפעלת ציוד משרדי, כגון מכשירי פקס, מכונות צילום או מערכות טלפון ותיאום תיקונים במקרה של תקלות בציוד.
• חיבור, הקלדה והפצה של סיכומי פגישות, התכתבויות שוטפות או דוחות, כגון מצגות או דוחות הוצאות, דוחות סטטיסטיים או דוחות חודשיים.
• ביצוע פונקציות שכר, כגון שמירה על מידע על זמנים ועיבוד והגשת שכר.
• גביית כספים והפקדת כספים לחשבונות, העברת כספים מחשבונות מזומנים לתשלום חשבונות או חשבוניות, ניהול רישומי גבייה ותשלומים, והבטחת איזון חשבונות.
• תיאום כנסים, פגישות או אירועים מיוחדים, כגון ארוחות צהריים או טקסי סיום לימודים.