Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Большинство стратегов должны преуспеть в:

• Постановке долгосрочных целей и определении стратегий и действий для их достижения.
• Анализе информации и оценке результатов для выбора наилучшего решения и решения проблем.
• Разработке конкретных целей и планов для расстановки приоритетов, организации и выполнения своей работы.
• Планировании мероприятий, программ и мероприятий, а также работы других.

• Покупка продуктов, одежды и других предметов, необходимых для ухода за детьми.
• Оказание первой помощи или сердечно-легочная реанимация (СЛР) при необходимости.
• Регулирование периодов отдыха детей и режима дневного сна.
• Регулярные встречи с родителями для обсуждения занятий и развития детей.
• Помощь в приготовлении и подаче сбалансированных блюд и закусок для детей.
• Обучение детей безопасному поведению, например, обращению за помощью взрослых при переходе улицы и избеганию контакта или игры с небезопасными предметами.
• Организация и проведение развлекательных мероприятий, соответствующих возрасту, таких как игры, декоративно-прикладное искусство, спорт, прогулки и игровые встречи.
• Наблюдение за поведением детей на предмет отклонений, измерение температуры, транспортировка детей к врачу или выдача лекарств в соответствии с указаниями для поддержания здоровья детей.
• Моделирование надлежащего социального поведения и поощрение заботы о других для развития межличностных отношений и навыков общения.