Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Большинство стратегов должны преуспеть в:

• Постановке долгосрочных целей и определении стратегий и действий для их достижения.
• Анализе информации и оценке результатов для выбора наилучшего решения и решения проблем.
• Разработке конкретных целей и планов для расстановки приоритетов, организации и выполнения своей работы.
• Планировании мероприятий, программ и мероприятий, а также работы других.

• Проведение стандартизированных тестов на способности и достижения для воспитанников детских садов или начальной школы с особыми потребностями.
• Сотрудничество с другими учителями или администраторами для разработки, оценки или пересмотра программ детских садов или начальной школы.
• Консультации с другими сотрудниками для планирования или составления расписания уроков, способствующих обучению, в соответствии с утвержденными учебными программами.
• Консультации с родителями, администраторами, специалистами по тестированию, социальными работниками и другими специалистами для разработки индивидуальных учебных планов (ИУП).
• Консультации с родителями, опекунами, учителями, консультантами и администраторами для решения поведенческих или академических проблем учащихся.
• Координация размещения учащихся с особыми потребностями в обычные классы.
• Разработка индивидуальных учебных планов (ИУП), направленных на содействие образовательному, физическому или социальному развитию учащихся.
• Разработка или реализация стратегий для удовлетворения потребностей учащихся с различными нарушениями.