대부분의 전략가는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 장기 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 실행 방안을 구체화합니다.
• 정보를 분석하고 결과를 평가하여 최선의 해결책을 선택하고 문제를 해결합니다.
• 업무의 우선순위를 정하고, 체계화하고, 달성하기 위한 구체적인 목표와 계획을 수립합니다.
• 행사, 프로그램, 활동 및 다른 사람들의 업무를 계획합니다.

모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

• 지역사회의 필요를 충족하고 서비스가 중복되지 않도록 하기 위해 지역사회 내 다른 기관 및 조직과 관계를 구축하고 유지합니다.
• 예산, 인사 기록 또는 교육 매뉴얼과 같은 기록 및 보고서를 준비하고 유지합니다.
• 전문 및 기술 직원과 자원봉사자의 활동을 지시합니다.
• 프로그램의 품질이 적절하고 리소스가 효과적으로 사용되도록 직원과 자원봉사자의 작업을 평가합니다.
• 이사회 또는 고위 경영진이 설정한 목표를 달성하기 위한 행정 절차를 수립하고 감독합니다.
• 참가자 자격, 프로그램 요구 사항 및 프로그램 혜택과 같은 문제에 대한 조직 정책 결정에 참여합니다.
• 프로그램의 방향과 목표를 결정하기 위해 회원 또는 지역사회의 필요 사항을 조사하고 분석합니다.
• 기관의 목적, 프로그램 및 정책을 설명하고 해석하기 위해 지역사회 그룹과 대화합니다.