대부분의 전략가는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 장기 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 실행 방안을 구체화합니다.
• 정보를 분석하고 결과를 평가하여 최선의 해결책을 선택하고 문제를 해결합니다.
• 업무의 우선순위를 정하고, 체계화하고, 달성하기 위한 구체적인 목표와 계획을 수립합니다.
• 행사, 프로그램, 활동 및 다른 사람들의 업무를 계획합니다.

중재자는 다음과 같은 역량을 갖춰야 합니다.

• 직장 동료, 고객, 환자 등 타인에게 개인적 지원, 의료적 관심, 정서적 지원 또는 기타 개인적 돌봄을 제공합니다.
• 타인과 건설적이고 협력적인 업무 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지합니다.
• 대중을 위해 활동하거나 대중과 직접 소통합니다. 여기에는 식당이나 매장에서 고객에게 서비스를 제공하고, 내방객을 맞이하는 것이 포함됩니다.
• 불만 처리, 분쟁 해결, 불만 및 갈등 해결, 또는 기타 방식으로 타인과 협상합니다.

• 학부모 및 교직원과 협의하여 교육 활동 및 정책과 학생의 행동 또는 학습 문제를 논의합니다.
• 공무원 및 기관을 위해 출석, 활동, 계획, 회계 또는 인사 보고서와 기록을 준비 및 유지하거나 준비 및 유지 활동을 지시합니다.
• 교육 표준 및 목표를 설정하고 이를 수행하기 위한 정책, 절차 및 프로그램을 수립하는 데 도움을 줍니다.
• 학생의 진도를 모니터링하고 학생과 교사에게 문제 해결에 도움을 제공합니다.
• 교직원, 용품, 재료 및 장비에 대한 자금 할당을 결정하고 구매를 승인합니다.
• 주요 및 보충 직원을 모집, 고용, 교육 및 평가하고 프로그램 및 서비스에 대한 인사 조치를 권장합니다.
• 보육원, 학교, 공공 기관 또는 기관에서 교사 또는 관리자의 활동을 지시 및 조정합니다.
• 교육, 직업 또는 학생 활동 프로그램의 교육 방법 및 내용을 계획, 지시 및 모니터링합니다.