Gli ispettori dovrebbero essere bravi a:

• Stimare dimensioni, distanze e quantità; o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere un’attività lavorativa.
• Osservare, ricevere e ottenere informazioni da tutte le fonti pertinenti.
• Identificare le informazioni categorizzando, stimando, riconoscendo differenze o somiglianze e rilevando cambiamenti nelle circostanze o negli eventi.
• Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per identificare la causa di errori o altri problemi o difetti.

I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

• Pulire tavoli o sedie con panni inumiditi o sostituire le tovaglie sporche.
• Apparecchiare i tavoli con biancheria per la pulizia, condimenti o altri materiali.
• Raschiare e impilare i piatti sporchi e trasportare piatti e altre stoviglie in cucina per la pulizia.
• Pulire cibo o bevande rovesciati o piatti rotti e rimuovere bottiglie vuote e spazzatura.
• Mantenere scorte adeguate di articoli, come biancheria per la pulizia, posate, bicchieri, piatti o vassoi.
• Servire acqua ghiacciata, caffè, panini o burro ai clienti.
• Riempire i distributori di bevande o ghiaccio.
• Rifornire gli armadietti o le aree di servizio con condimenti e riempire i contenitori dei condimenti.
• Individuare gli articoli richiesti dai clienti.
• Trasportare cibo, piatti, vassoi o posate dalle cucine o dai reparti forniture ai banconi di servizio.
• Servire cibo ai clienti quando camerieri o cameriere hanno bisogno di assistenza.
• Pulire e lucidare banconi, scaffali, pareti, mobili o attrezzature nelle aree di servizio ristorazione o in altre aree dei ristoranti e lavare o aspirare i pavimenti.