I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Ogni supervisore dovrebbe eccellere in:

• Monitoraggio e revisione delle informazioni provenienti da materiali, eventi o dall’ambiente.
• Rilevamento o valutazione di problemi, reali o potenziali.
• Monitoraggio e controllo delle risorse e supervisione della spesa.

• Lavorare come parte di un team di medici, infermieri o altri professionisti sanitari per gestire l’assistenza ai pazienti, assistendoli nelle procedure mediche o in compiti correlati.
• Trasportare i pazienti in ospedale o all’interno dell’ospedale.
• Eseguire l’intubazione endotracheale per aprire le vie aeree ai pazienti che non sono in grado di respirare autonomamente.
• Monitorare i pazienti cardiaci, utilizzando dispositivi elettrocardiografici, come i monitor Holter.
• Impostare e utilizzare dispositivi, come ventilatori meccanici, apparecchi per la somministrazione di gas terapeutici, sistemi di controllo ambientale o generatori di aerosol, seguendo parametri di trattamento specifici.
• Fornire cure di emergenza, come respirazione artificiale, massaggi cardiaci esterni o assistenza nella rianimazione cardiopolmonare.
• Determinare i requisiti per il trattamento, come tipi, metodo e durata della terapia, precauzioni da adottare o farmaci e dosaggi, compatibili con le prescrizioni dei medici.