Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

Technici krijgen vaak de volgende taken:

• Het verstrekken van documentatie, gedetailleerde instructies, tekeningen of specificaties om anderen te informeren over hoe apparaten, onderdelen, apparatuur of structuren moeten worden gefabriceerd, gebouwd, geassembleerd, aangepast, onderhouden of gebruikt.
• Het gebruiken van computers en computersystemen (inclusief hardware en software) om te programmeren, software te schrijven, functies in te stellen, gegevens in te voeren of informatie te verwerken.
• Het onderhouden, repareren, kalibreren, regelen, afstellen of testen van machines, apparaten en apparatuur die voornamelijk werken op basis van elektrische of elektronische (niet mechanische) principes.

• Het uitvoeren van diverse taken op het gebied van gegevensinvoer of tekstverwerking, zoals het bijwerken van telefoonboeken, het typen of proeflezen van documenten of het maken van schema’s.
• Het verwerken van inkomende of uitgaande post, pakketten of leveringen.
• Het uitvoeren van administratieve taken, zoals het aannemen van bestellingen, het plannen van afspraken of vergaderruimten, of het verzenden en ontvangen van faxen.
• Het bewaken van nood- en code-alarmen, het doen van noodaankondigingen of het routeren van noodoproepen naar de juiste locatie.
• Het begroeten van bezoekers, hen in- en uitloggen in het gebouw, hen beveiligingsbadges toewijzen en contact opnemen met begeleiders van werknemers.
• Het uitvoeren van diverse taken op het gebied van contant geldverwerking, zoals het innen van betalingen, het doen van bankstortingen of het beheren van kleine kas.
• Het plaatsen van bestellingen, bijvoorbeeld voor apparatuur, benodigdheden of catering voor vergaderingen.
• Het bedienen van communicatiesystemen, zoals telefoon, telefooncentrale, intercom, portofoon of omroepinstallatie.
• Het beantwoorden van inkomende oproepen, het begroeten van bellers, het verstrekken van informatie, het doorverbinden van oproepen of het aannemen van berichten indien nodig.