Inspecteurs moeten goed zijn in:

• Het schatten van afmetingen, afstanden en hoeveelheden; of het bepalen van de benodigde tijd, kosten, middelen of materialen voor het uitvoeren van een werkactiviteit.
• Het observeren, ontvangen en anderszins verkrijgen van informatie uit alle relevante bronnen.
• Het identificeren van informatie door te categoriseren, te schatten, verschillen of overeenkomsten te herkennen en veranderingen in omstandigheden of gebeurtenissen te detecteren.
• Het inspecteren van apparatuur, constructies of materialen om de oorzaak van fouten of andere problemen of defecten te identificeren.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Tafels of stoelen afnemen met vochtige doeken of vuile tafellakens vervangen.
• Tafels dekken met schoonmaaklinnen, kruiden en andere benodigdheden.
• Vuile vaat schrapen en stapelen en borden en ander tafelgerei naar de keuken dragen om schoon te maken.
• Gemorst eten of drinken of kapotte borden opruimen en lege flessen en afval verwijderen.
• Zorgen voor voldoende voorraad artikelen, zoals schoonmaaklinnen, zilverwerk, glaswerk, borden of dienbladen.
• IJswater, koffie, broodjes of boter serveren aan klanten.
• Drank- of ijsdispensers vullen.
• Kasten of serveerruimtes vullen met kruiden en kruidencontainers bijvullen.
• Artikelen lokaliseren die door klanten worden aangevraagd.
• Eten, borden, dienbladen of zilverwerk vanuit de keuken of vanuit de voorraadafdeling naar de balies dragen.
• Eten serveren aan klanten als obers of serveersters hulp nodig hebben.
• Toonbanken, planken, muren, meubilair of apparatuur in eetgelegenheden of andere delen van restaurants schoonmaken en vloeren dweilen of stofzuigen.