Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Schrijven en indienen van subsidieaanvragen of voorstellen voor het veiligstellen van financiering voor programma’s voor leren op afstand.
• Het beoordelen van inhoud voor leren op afstand om te garanderen dat deze voldoet aan auteursrecht, licenties of andere vereisten.
• Het uitvoeren van inventarisaties van apparatuur voor leren op afstand en het samenvatten van gegevens over het gebruik van apparatuur.
• Het communiceren van technische of marketinginformatie over leren op afstand via podcasts, webinars en andere technologieën.
• Het trainen van docenten en personeel voor leren op afstand in het gebruiken of ondersteunen van toepassingen voor leren op afstand, zoals software voor cursusbeheer.
• Het oplossen van problemen met apparatuur of toepassingen voor leren op afstand.
• Het begeleiden van ondersteunend personeel voor leren op afstand.
• Het aanschaffen van apparatuur of diensten in overeenstemming met plannen voor leren op afstand en budgetbeperkingen.
• Het selecteren, aansturen en monitoren van de werking van leveranciers die producten of diensten leveren voor programma’s voor leren op afstand.
• Het voorbereiden en beheren van budgetten voor programma’s voor leren op afstand.