De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Overleggen met ouders en personeel om educatieve activiteiten en beleid en gedrags- of leerproblemen van leerlingen te bespreken.
• Aanwezigheids-, activiteits-, plannings-, boekhoud- of personeelsrapporten en -registraties voorbereiden en bijhouden voor functionarissen en instanties, of voorbereidings- en onderhoudsactiviteiten leiden.
• Onderwijsnormen en -doelen vaststellen, helpen bij het vaststellen van beleid, procedures en programma’s voor de uitvoering daarvan.
• De voortgang van leerlingen bewaken en leerlingen en leraren helpen bij het oplossen van problemen.
• Toewijzingen van fondsen voor personeel, benodigdheden, materialen en apparatuur bepalen en aankopen autoriseren.
• Primair en aanvullend personeel werven, inhuren, opleiden en evalueren en personeelsacties aanbevelen voor programma’s en diensten.
• Activiteiten van leraren of beheerders bij kinderdagverblijven, scholen, overheidsinstanties of -instellingen leiden en coördineren.
• Lesmethoden en inhoud van educatieve, beroeps- of studentenactiviteitenprogramma’s plannen, leiden en bewaken.