Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Innovatoren verfolgen in der Regel vier Hauptziele:

• Entwicklung oder Schaffung neuer Anwendungen, Beziehungen, Systeme oder Produkte.
• Einbringen kreativer Ideen oder künstlerischer Beiträge.
• Technisch auf dem neuesten Stand bleiben und neues Wissen im Job anwenden.
• Benchmarking, Experimentieren und Testen neuartiger Lösungsansätze.

• Patienten über das Selbstmanagement akuter oder chronischer Erkrankungen aufklären und die Anweisungen an die individuellen Umstände des Patienten anpassen.
• Folgebesuche zur Überwachung der Patienten oder zur Beurteilung der Gesundheits- oder Krankheitsversorgung planen.
• Patienten über Medikamentenschemata und mögliche Nebenwirkungen oder Wechselwirkungen mit anderen Substanzen beraten, wie z. B. Nahrungsergänzungsmitteln, rezeptfreien Medikamenten oder pflanzlichen Heilmitteln.
• Diagnostische Tests anordnen, durchführen oder die Ergebnisse interpretieren, wie z. B. Blutbild (CBC), Elektrokardiogramm (EKG) und Röntgenaufnahmen (Röntgen).
• Krankengeschichte, Symptome, körperliche Befunde oder diagnostische Informationen des Patienten analysieren und interpretieren, um geeignete Diagnosen zu entwickeln.
• Akute Gesundheitsprobleme diagnostizieren oder behandeln, wie z. B. Krankheiten, Infektionen oder Verletzungen.
• Chronische Gesundheitsprobleme diagnostizieren oder behandeln, wie z. B. Bluthochdruck und Diabetes.
• Komplexe, instabile, komorbide, episodische oder Notfallzustände diagnostizieren oder behandeln, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit anderen medizinischen Fachkräften.