Inspektoren sollten über hervorragende Fähigkeiten verfügen in:

• Größen, Entfernungen und Mengen schätzen oder den Zeit-, Kosten-, Ressourcen- oder Materialbedarf für eine Arbeitstätigkeit ermitteln.
• Informationen aus allen relevanten Quellen beobachten, empfangen und anderweitig beschaffen.
• Informationen durch Kategorisieren, Schätzen, Erkennen von Unterschieden oder Ähnlichkeiten sowie Erkennen von Veränderungen in Umständen oder Ereignissen identifizieren.
• Geräte, Strukturen oder Materialien prüfen, um die Ursache von Fehlern, anderen Problemen oder Mängeln zu ermitteln.

Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

• Kunden beraten oder auf Anfragen zu finanziellen Angelegenheiten persönlich oder per Telefon, E-Mail, Website oder Internet-Chat antworten.
• Die allgemeine finanzielle Situation der Kunden durch Überprüfung von Einkommen, Vermögen, Schulden, Ausgaben, Kreditauskünften oder anderen Finanzinformationen beurteilen.
• Das verfügbare monatliche Einkommen der Kunden berechnen, um ihre Schuldenverpflichtungen zu erfüllen.
• Schuldenbereinigungspläne, Ausgabenpläne oder Budgets erstellen, um Kunden beim Erreichen ihrer finanziellen Ziele zu unterstützen.
• Die Zeit für die Schuldentilgung anhand der Höhe der Schulden, der Zinssätze und der verfügbaren Mittel schätzen.
• Kunden Dienste oder Richtlinien erklären, wie etwa Regeln für Schuldenbereinigungsprogramme, die Vor- und Nachteile der Nutzung von Diensten oder Richtlinien zur Gläubigerkonzession.
• Kunden telefonisch oder persönlich befragen, um Finanzinformationen zu sammeln.
• Aufzeichnungen der Kontoaktivitäten der Kunden führen oder aktualisieren, einschließlich Finanztransaktionen, Notizen zu Beratungssitzungen, Korrespondenz, Dokumenten, Bildern oder Kundenanfragen.