Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Documentar transações de segurança, como compras, vendas, conversões, resgates ou pagamentos, usando computadores, livros contábeis ou registros de certificados.
• Executar tarefas administrativas, como atender telefones ou distribuir correspondências.
• Corresponder-se com clientes e conferir com colegas de trabalho para responder a perguntas, discutir flutuações de mercado ou resolver problemas de conta.
• Agendar e coordenar transferências e entregas de certificados de segurança entre empresas, departamentos e clientes.
• Preparar formulários, como recibos, ordens de retirada, documentos de transmissão ou confirmações de transferência, com base em solicitações de transações de acionistas.
• Arquivar, digitar ou operar máquinas de escritório padrão.
• Monitorar os preços diários das ações e calcular as flutuações para determinar a necessidade de garantias adicionais para garantir empréstimos.
• Calcular o total de participações, dividendos, juros, impostos de transferência, taxas de corretagem ou comissões e alocar os pagamentos apropriados aos clientes.