Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Grandes artesãos geralmente são capazes de:

• Usar as mãos e os braços para manusear, instalar, posicionar e mover materiais.
• Manipular pequenos objetos com precisão e habilidade.
• Ser ativo e proativo em atividades físicas que exijam o uso considerável dos braços e pernas e a movimentação de todo o corpo, como escalar, levantar, equilibrar-se, caminhar, abaixar-se e manusear materiais.

• Abastecer o bar com cerveja, vinho, bebidas alcoólicas e suprimentos relacionados, como gelo, copos, guardanapos ou canudos.
• Cobrar o dinheiro pelas bebidas servidas.
• Verificar a identidade dos clientes para verificar os requisitos de idade para a compra de bebidas alcoólicas.
• Equilibrar os recibos de caixa.
• Tentar limitar os problemas e a responsabilidade relacionados ao consumo excessivo de álcool por parte dos clientes, tomando medidas como persuadi-los a parar de beber ou pedir táxis ou outro transporte para clientes embriagados.
• Limpar copos, utensílios e equipamentos do bar.
• Receber pedidos de bebidas da equipe de atendimento ou diretamente dos clientes.
• Servir vinho e cerveja em garrafa ou chope.
• Limpar os bares, áreas de trabalho e mesas.
• Misturar ingredientes, como bebidas alcoólicas, refrigerantes, água, açúcar e bitters, para preparar coquetéis e outras bebidas.
• Servir lanches ou alimentos aos clientes sentados no bar.
• Pedir ou requisitar bebidas alcoólicas e suprimentos.
• Pedir aos clientes que estão se tornando barulhentos e desagradáveis para se retirarem ou removê-los fisicamente.
• Fatiar e tirar o caroço das frutas para decorar bebidas.