Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

• Triagem de pessoas que entram no tribunal usando magnetômetros, máquinas de raio-X e outros dispositivos para coletar e reter armas de fogo não autorizadas e outros contrabandos.
• Fornecer segurança patrulhando o interior e o exterior do tribunal e escoltando juízes e outros funcionários do tribunal.
• Verificar a segurança e a limpeza do tribunal e garantir a disponibilidade de suprimentos diversos, como blocos de notas, para uso por juízes, jurados e advogados.
• Triagem, controle e manuseio de evidências e exibições durante os procedimentos judiciais.
• Escolta de prisioneiros de e para o tribunal e manutenção da custódia de prisioneiros durante os procedimentos judiciais.
• Manutenção da pauta do tribunal.
• Manutenção da ordem no tribunal durante o julgamento e proteção do júri de contatos externos.
• Proteção do alojamento do júri sequestrado.
• Fornecer escoltas do júri para restaurantes e outras áreas fora do tribunal para evitar que o júri entre em contato com o público.
• Aplicação das regras de comportamento do tribunal e advertência às pessoas para não fumar ou perturbar os procedimentos judiciais.
• Relatar necessidades de assistência policial ou médica ao xerife escritório.