Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

Tout mentor doit être performant dans les domaines suivants :

• Identifier les besoins de développement des autres et encadrer, encadrer ou aider les autres à améliorer leurs connaissances ou leurs compétences.
• Fournir des conseils et des directives aux subordonnés, notamment en établissant des normes de performance et en surveillant les performances.
• Convaincre les autres d’accepter une idée ou de changer d’avis ou d’agir conformément aux objectifs de l’entreprise.
• Identifier les besoins éducatifs des autres, élaborer des programmes ou des cours d’éducation ou de formation formels et enseigner ou instruire les autres.

• Conférence avec les clients et les ingénieurs pour évaluer les besoins en équipement et déterminer les exigences du système.
• Collaborer avec les équipes de vente pour comprendre les besoins des clients, promouvoir la vente des produits de l’entreprise et fournir une assistance à la vente.
• Obtenir et renouveler les commandes et organiser la livraison.
• Élaborer, présenter ou répondre à des propositions pour des besoins spécifiques des clients, y compris des demandes de réponses à des propositions et des solutions spécifiques à l’industrie.
• Vendre des produits nécessitant une expertise technique approfondie et un soutien à l’installation et à l’utilisation, tels que des équipements de manutention, des machines à commande numérique ou des systèmes informatiques.
• Recommander des matériaux ou des machines améliorés aux clients, documenter comment ces changements réduiront les coûts ou augmenteront la production.
• Préparer et faire des présentations techniques expliquant les produits ou services aux clients et aux clients potentiels.
• Fournir une assistance et des services techniques et non techniques aux clients ou à d’autres membres du personnel concernant l’utilisation, le fonctionnement et la maintenance des équipements.